Support

Official help and contact information for employees, managers, HR officers, and general managers using the DRBZ HR mobile app.

الدعم

المساعدة الرسمية ومعلومات التواصل للموظفين والمديرين ومسؤولي الموارد البشرية والمديرين العامين الذين يستخدمون تطبيق DRBZ HR.

Contact DRBZ HR Support

Contact us for login problems, application errors, attendance issues, general feedback, or feature requests.

Please include your organization name, assigned role, device model, iOS or Android version, and a short description of the problem. Do not email your password, payroll documents, or other sensitive employment information.

التواصل مع دعم DRBZ HR

تواصل معنا بشأن مشكلات تسجيل الدخول أو أخطاء التطبيق أو الحضور أو الملاحظات العامة أو طلبات الميزات.

  • البريد الإلكتروني: maruf@b-it.co
  • الهاتف: +966 51 060 9881
  • العنوان القانوني: B-IT TECH SOLUTIONS LIMITED، 36 Walpole Road، London E6 1AR، United Kingdom

يرجى ذكر اسم المؤسسة والدور المعيّن ونوع الجهاز وإصدار iOS أو Android ووصف مختصر للمشكلة. لا ترسل كلمة المرور أو مستندات الرواتب أو أي بيانات وظيفية حساسة عبر البريد الإلكتروني.

Accounts and login

DRBZ HR accounts are created and managed by the employer or system administrator. The app does not offer public account registration.

If your credentials are not accepted, contact your organization administrator or DRBZ HR Support.

الحسابات وتسجيل الدخول

تنشئ جهة العمل أو مسؤول النظام حسابات DRBZ HR وتديرها. لا يوفر التطبيق تسجيل حسابات عامة.

إذا لم يتم قبول بيانات الدخول، فتواصل مع مسؤول مؤسستك أو دعم DRBZ HR.

Attendance permissions

Location supplies attendance coordinates. Face ID, Touch ID, the iOS device passcode, or supported Android biometrics authorize attendance on the device. Only a public key and cryptographic signature are sent; DRBZ HR does not receive biometric images, templates, or the device passcode.

صلاحيات الحضور

يوفر الموقع إحداثيات الحضور. تُستخدم بصمة الوجه أو الإصبع أو رمز دخول جهاز iOS أو القياسات الحيوية المدعومة في Android للموافقة على الحضور داخل الجهاز. لا يستلم DRBZ HR صور القياسات الحيوية أو قوالبها أو رمز دخول الجهاز؛ ولا تُرسل سوى المفتاح العام والتوقيع المشفّر.

Requests and attachments

Camera and photo-library permissions are optional and are requested only when you choose to attach a supporting photo or document to an HR request.

الطلبات والمرفقات

صلاحيات الكاميرا ومكتبة الصور اختيارية، ولا يتم طلبها إلا عندما تختار إرفاق صورة أو مستند داعم بطلب موارد بشرية.

Privacy

Read how DRBZ HR handles account, employment, attendance, payroll, request, location, attachment, and security information.

View the DRBZ HR Privacy Policy

الخصوصية

اطّلع على كيفية تعامل DRBZ HR مع بيانات الحساب والتوظيف والحضور والرواتب والطلبات والموقع والمرفقات والأمان.

عرض سياسة خصوصية DRBZ HR